银保监会发布2018保险投诉消费通报 互联网保险消费投诉增长幅度大

本文摘要：最近，中国银行保监会官方网站发布了关于2018年度保险消费障碍的通报。据通报，2018年，中国银行保监会及其派遣机构合计接受管理。最近，中国银行保监会官方网站发布了关于2018年度保险消费的通报。 据通报，2018年，中国银保监会及其派出机构共接管财产保险公司赔偿纠纷38839件，占财产保险公司骚扰总量的79.86%。其中，汽车保险索赔纠纷扰乱28820件，占财产保险公司赔偿纠纷扰乱总量的74.20%。

最近，中国银行保监会官方网站发布了关于2018年度保险消费障碍的通报。据通报，2018年，中国银行保监会及其派遣机构合计接受管理。最近，中国银行保监会官方网站发布了关于2018年度保险消费的通报。

据通报，2018年，中国银保监会及其派出机构共接管财产保险公司赔偿纠纷38839件，占财产保险公司骚扰总量的79.86%。其中，汽车保险索赔纠纷扰乱28820件，占财产保险公司赔偿纠纷扰乱总量的74.20%。

主要表现出保险公司的义务引起赔偿纠纷、保险责任确认不合理、损失金额纠纷、赔偿时效快、赔偿资料复杂等问题。2015年19月15日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日1日1日1日1日1日19日19日1日1日19日19日19日19日19日19日19日1日1日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日19日1日1日1日1日1日1日1日19日 3.89%；天安财险822件，环比升高0.12%。2018年资产保险公司机动车保险公司理赔纠纷案件滋扰状况 数据来源：银保监会 2018年资产保险公司亿人民币保险费用投诉率前10位的资产保险公司数据来源：银保监会 2018年，中国银保监会以及派出机构对接由管控组织部门管理应急处置的保险公司涉嫌违反规定违反规定滋扰1963件。

在其中，牵涉到资产保险公司337件，占据比17.17%；牵涉到人身安全保险公司1626件，占据比82.83%。2018年涉嫌违反规定违反规定投诉率前10位的资产保险公司 数据来源：银保监会 网络保险滋扰经常会出现的关键难题还包含：市场销售告知不充份或有模棱两可、赔付标准不科学、拒赔原因不充份、绑市场销售保险理财产品、给予完全同意全自动续保等。2018年网络保险消費滋扰经常会出现大幅持续增长，中国银保监会以及派出机构总共对接到10531件滋扰，环比持续增长121.01%。

在其中，牵涉到资产保险公司8484件，环比持续增长128.25%；牵涉到人身安全保险公司2047件，环比持续增长95.32%。网络保险消費投诉率前10位的保险公司 数据来源：银保监会材料来源于：观研天下（YZ）梳理，发表要求标出全文 前不久，中国银保监会官方网站发布了有关2018年度商业保险消費滋扰状况的通告。

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